Chouk Inès

Maître de conférences UCP
Membre permanent

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Mail: ines.chouk@u-cergy.fr

Adresse:
Université de Cergy-Pontoise - THEMA - 33, boulevard du Port
Cergy-Pontoise Cedex
France

Specialité

Confiance, commerce électronique, marketing relationnel, méthodologie expérimentale, échelle de mesure.

Articles

  • Does the Patient Really Act Like as a Supermarket Shopper ? Proposal of a Typology of Patients’ Expectations towards the Healthcare System Chouk Inès, Chalamon, B. Heilbrunn , International Journal of Healthcare Management , A paraître , 2015
  • La cyber-résistance du consommateur : quels enjeux pour les entreprises ? Chouk Inès, Chalamon I; Guiot D. , Décisions marketing, 68 , p.83-88, 2012
  • Consumer trust toward a web merchant : a scale development Chouk Inès, Finanza Marketing e Produzione, p.108-115, 2005
  • La confiance du consommateur vis-à-vis d’un marchand Internet : proposition d’une échelle de mesure Chouk Inès, Perrien J. , Revue Française du Marketing, 5 (205), p.1-15, 2005
  • Les facteurs expliquant la confiance du consommateur lors d’un achat sur un site marchand : une étude exploratoire Chouk Inès, Perrien J. , Décisions marketing, p.75-86, 2004

Contribution à un livre

  • Achat sur internet : comment susciter la confiance ? Chouk Inès, Paris: L'Harmattan, 2009